Noua etapă a TikTok în Statele Unite, după reorganizarea sub o structură de proprietate cu majoritate americană, a debutat cu dificultăți tehnice, utilizatorii reclamând întreruperi ale serviciului. Compania a explicat că problemele au fost provocate de o pană de curent într-un centru de date din SUA, potrivit publicației The Register.
Primele disfuncționalități au fost semnalate duminică, când utilizatorii au raportat că aplicația și site-ul TikTok nu funcționau normal. Pe forumuri precum Reddit, aceștia au menționat imposibilitatea de a publica videoclipuri, accesarea defectuoasă a fluxurilor de conținut sau afișarea unor clipuri de calitate slabă. De asemenea, unii au observat că numărul de vizionări rămânea blocat la zero.
Problemele au apărut la scurt timp după lansarea entității TikTok USDS, un joint venture creat pentru a gestiona operațiunile TikTok din SUA. Consorțiul este format din Oracle, fondul Silver Lake și firma de investiții MGX, sprijinită de Emiratele Arabe Unite, în timp ce ByteDance păstrează o participație minoritară.
Într-un mesaj public, ByteDance a precizat că întreruperile au fost cauzate de o pană de curent care a afectat TikTok și alte aplicații operate în SUA. La rândul său, TikTok USDS a transmis că lucrează la stabilizarea serviciului, în colaborare cu partenerii din domeniul centrelor de date, și și-a cerut scuze utilizatorilor.
Deși consorțiul a afirmat că problemele afectează doar utilizatorii din Statele Unite, unele sesizări au venit și din alte țări. The Register notează că dificultățile ar putea fi legate de furtuna de iarnă care a provocat pene de curent în mai multe regiuni americane, însă această legătură nu a fost confirmată oficial. Reprezentanții TikTok au precizat că regulile privind conținutul nu s-au schimbat odată cu noua structură de proprietate.
